eMail & Web Interface
Die eMail- und Webschnittstelle ermöglicht eine Interaktion und Integration von Mitarbeitern in Workflows. Freigabeprozesse, Informationensabfragen, Aufforderungen oder Eskalationen werden per eMail realisiert oder via dem xTigo Web Interface ermöglicht. Das Web Interface kann als Möglichkeit zur Anbindung externer Partner in Ihre IT-Prozesse dienen.
Automatisches Reporting
Bei allen Änderungen durch xTigo Automation werden die vorherigen und die neuen Zustände automatisch in der Datenbank protokolliert. Dies ermöglicht nicht nur eine revisionssichere Dokumentation von Changes innerhalb ihrer IT- Infrastruktur sondern auch die Möglichkeit einfach sicherer Fallback-Szenarien.
Qualität und Konformität
Durch die Automation realisieren Sie eine Einhaltung Ihrer IT-Prozesse, erzielen eine vorhersehbare und hohe Qualität im IT-Betrieb und können durch verkürzte Prozesslaufzeiten Service Level Agreements verbessern.